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1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit le règlement de l’application Upcycli (ci-après « application Upcycli » ou « Upcycli ») concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, la diffusion et la protection de vos renseignements personnels (la «Politique de confidentialité»). La présente Politique de confidentialité s'applique à l’application Upcycli, disponible sur l’Apple App Store et le Google Play Store
Le responsable du traitement des données est la société immatriculée au Québec Upcycli (Ci-après « La Société Upcycli »).
Portée et consentement : En utilisant Upcycli, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos renseignements personnels par La Société Upcycli, conformément à la présente Politique de confidentialité et à nos conditions d'utilisation.
La Société Upcycli peut modifier la présente Politique de confidentialité, pour la faire évoluer ou corriger une erreur. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Les changements majeurs apportés à notre Politique de confidentialité seront annoncés lors de votre prochaine connexion à l’application suivant cette mise à jour. La Politique de confidentialité modifiée entrera en vigueur immédiatement après sa première publication sur notre application. La présente Politique de confidentialité est en vigueur en date du 1 janvier 1900.
2. Renseignements personnels recueillis
Vous ne pouvez accéder au contenu de l’application Upcycli sans ouvrir de compte.
Les renseignements personnels nécessaires à l’ouverture d’un compte sont indiqués ci-dessous dans la section « Informations que vous nous fournissez ».
Si vous décidez de nous fournir ces renseignements personnels, vous acceptez que cette information soit transmise et conservée dans nos bases de données. Nous recueillons les renseignements personnels suivants:
Informations que nous recueillons automatiquement : Lorsque vous utilisez notre application ou interagissez avec nos publicités ou notre contenu, nous recueillons automatiquement les données qui nous sont transmises par votre appareil mobile. Ces informations incluent, sans toutefois s'y limiter :
· l'information de votre interaction avec notre application, y compris, sans toutefois s'y limiter, l'identifiant de l'appareil, le type d'appareil, les données d'emplacement, les informations sur l'ordinateur et la connexion, les statistiques de consultation des pages, l'adresse IP;
· les informations recueillies par nos témoins (cookies), nos repères Web et autres outils similaires (voir la section concernant les témoins de ce document).
Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre application.
Ces informations incluent, sans toutefois s'y limiter:
· l'information que vous nous fournissez lorsque vous ouvrez un compte, incluant :
Nom
Prénom
Code Postal
Adresse électronique
Genre / Sexe
Date de naissance
Notez que ces renseignements sont visibles uniquement par La Société Upcycli et vous-même et non pas par les autres utilisateurs de l’application
· les informations supplémentaires que vous pourriez nous fournir par le biais des sites de médias sociaux ou les services tiers;
· les informations fournies dans le contexte de la résolution de litiges, de correspondances sur notre application ou de correspondances à notre intention;
· les informations concernant votre emplacement et celui de votre appareil, y compris l'identifiant unique de ce dernier si vous avez activé ce service sur votre appareil mobile.
Informations d'autres sources : Nous pouvons recevoir ou recueillir d'autres informations à votre sujet auprès de tiers et les ajouter à vos informations de compte. Ces informations incluent, sans toutefois s'y limiter : des données démographiques, des données de navigation, des coordonnées supplémentaires et des données supplémentaires à votre sujet provenant d'autres sources, telles que les autorités publiques, dans la mesure permise par la loi.
3. Utilisation de vos renseignements personnels
Vous acceptez que nous puissions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
· vous donner accès à nos services et à notre service de soutien à la clientèle par courriel ou par téléphone;
· prévenir, détecter et étudier les activités potentiellement interdites ou illégales, les fraudes et les intrusions et assurer le respect de nos conditions d'utilisation;
· personnaliser, évaluer et améliorer nos services, notre contenu et nos publicités;
· communiquer avec vous par courriel, par notification en mode push, par message texte (SMS) ou par téléphone, vous poser des questions sur nos services, dans le cadre d'activités de marketing ciblées, de mises à jour et d'offres promotionnelles en fonction de vos préférences de notification (si applicable), ou toute autre fin telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité;
· vous fournir les autres services que vous avez demandés, conformément à nos procédures de collecte d'information.
Partage d'information avec les sites de médias sociaux et inscription sur ces sites : Nous pouvons offrir des services de connexion qui vous permettent d'accéder à l’application à l'aide de vos informations d'identification. Nous pouvons également offrir des services vous permettant de partager des informations avec des sites de médias sociaux tiers, notamment Facebook, Google Plus, Instagram et Twitter.
Si vous nous donnez accès aux renseignements personnels stockés sur des sites de tiers, la portée de l'accès à ces renseignements peut varier selon le site et sera déterminée en fonction des paramètres de votre navigateur et de votre consentement. Si vous souhaitez lier votre compte d'un site tiers à votre compte Upcycli et que vous nous autorisez à accéder à l'information de ce compte tiers, vous acceptez que nous collections, utilisions et conservions des informations de ce site tiers conformément à la présente Politique de confidentialité.
Transfert de vos renseignements personnels à des tiers : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité ainsi qu'aux législations et aux règlements applicables. Comme il est décrit dans l'article 4, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux entités et personnes suivantes :
· Des fournisseurs de service avec lesquels nous avons conclu une entente pour nous aider à fournir nos services sur l’application, notamment des fournisseurs de services financiers, des agences de marketing et du soutien technique. Dans de tels cas, les renseignements personnels doivent demeurer sous le contrôle de La Société Upcycli.
· Certains tiers (tels que des titulaires de droits de propriété intellectuelle, des autorités de surveillance, l'administration fiscale, la police et d'autres organismes de régulation) si la loi l'exige, ou conformément à notre politique de confidentialité. Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels :
- Afin de respecter des obligations civiles ou une injonction.
- Si cela s'avère nécessaire dans les cas de prévention, de détection ou d'accusation liées à des infractions criminelles, notamment des fraudes, des dols ou des poursuites.
- Si cela s'avère nécessaire afin d'assurer le respect de nos règlements ou de protéger les droits et libertés d'autrui.
· D'autres tiers que vous avez autorisés à partager vos renseignements personnels par La Société Upcycli, p. ex., dans le cadre d'une coopération.
· Un titulaire de propriété intellectuelle si le titulaire d'un droit de propriété intellectuelle ou un intermédiaire estime, de bonne foi, qu'une publicité viole les droits du titulaire. Avant que les renseignements personnels soient fournis, le titulaire de propriété intellectuelle conclura une entente qui stipule notamment que l'information est fournie à la stricte condition qu'elle soit uniquement utilisée en vue d'une action judiciaire, d'un avis juridique ou de répondre aux questions de l'annonceur visé.
Sans limiter ce qui précède, nous ne devons également pas – dans le but de respecter votre vie privée et de protéger l’application contre les personnes ou les parties malveillantes – divulguer vos renseignements personnels à des tiers sans injonction ou demande formelle du gouvernement conformément aux lois applicables, sauf si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire afin de prévenir un préjudice imminent ou des dommages financiers ou de signaler une activité illégale présumée.
Informations que vous partagez sur l’application Upcycli : Notre application permet aux utilisateurs de partager des informations avec les autres utilisateurs via les annonces postées par les utilisateurs, rendant ainsi ces informations partagées accessibles aux autres utilisateurs.
La messagerie intégrée à l’application permet aussi aux utilisateurs de partager des informations aux autres utilisateurs.
Puisque notre application permet ces communications, nous vous recommandons de porter attention aux renseignements personnels que vous transmettez aux autres. Vous êtes le seul responsable des renseignements personnels que vous diffusez sur l’application Upcycli. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la confidentialité ni la sécurité de l'information que vous transmettez à d'autres utilisateurs.
4. Fins commerciales
Vous acceptez que nous puissions utiliser l'information que nous avons recueillie afin de vous envoyer des offres, qu'elles soient personnalisées ou non, ou de communiquer avec vous par téléphone au sujet des produits ou des services offerts par Upcycli.
Nous ne vendons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse. Nous pouvons combiner vos renseignements avec les données que nous obtenons auprès d'autres entreprises afin d'améliorer et de personnaliser nos services et nos fonctionnalités.
Si vous ne voulez plus recevoir de communications commerciales de notre part, vous pouvez, s'il y a lieu, modifier vos préférences dans votre compte sur l’application Upcycli, ou cliquer sur le lien de désabonnement dans la communication commerciale que vous avez reçue.
5. Publicité
Vous pouvez choisir de ne pas participer à nos programmes de personnalisation des publicités en utilisant vous renseignements personnels identifiés ou nos programmes de reciblage/suivi en suivant les instructions fournies dans la publicité concernée. En refusant de participer, vous ne recevrez plus de publicités personnalisées. Cependant, la collecte d'informations pour un but particulier (utilisation, recherche, analyses et exécution interne de services en ligne) continuera d'être autorisée. Vous pourriez néanmoins voir des publicités non-personnalisées, y compris des publicités basées sur la région générale géographique. En outre, nous n'autorisons pas des tiers à suivre ou recueillir vos informations personnelles sur notre application pour leurs propres besoins publicitaires sans votre consentement exprès et préalable.
6. Témoins (cookies)
Lorsque vous utilisez nos services, nos fournisseurs de services et nous-mêmes pouvons placer des témoins (des fichiers de données sur votre téléphone ou votre appareil mobile), des repères Web (des images électroniques ajoutées au code d'une page Web) ou des outils similaires. Nous utilisons les témoins afin de vous identifier en tant qu'utilisateur, de vous offrir une meilleure expérience sur notre application, de mesurer l'efficacité de nos promotions et d'assurer le respect des règlements et la sécurité sur notre application.
7. Renseignements personnels : accès, consultation et modification
Nous ne pouvons pas modifier vos renseignements personnels ni vos informations de compte. Vous pouvez modifier vos renseignements en ouvrant une session sur l’application Upcycli puis en vous rendant sur votre compte. Lorsque vous ajoutez un article, vous ne pourrez peut-être pas modifier votre annonce ou supprimer votre message.
Si la suppression d’un article vous est proposée sachez qu’il disparaitra de l’application mais sera encore stocké un temps raisonnable dans nos bases de données. Ceci afin de gérer tout litige potentiel lié à cette suppression.
Si vous voulez fermer votre compte (s'il y a lieu) avec nous, veuillez nous envoyer une demande à support@upcycli.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et traiterons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables. Vous pouvez également communiquer via support@upcycli.com afin d'accéder aux renseignements personnels que nous avons stockés et qui ne sont pas accessibles directement sur Upcycli. Nous pouvons facturer des frais pour couvrir les coûts, mais ceux-ci n'excéderont pas le montant permis par la loi. Si vos renseignements sont inexacts, incomplets ou non pertinents aux fins pour lesquelles nous les traitons, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer. Ces demandes seront traitées conformément à la loi applicable. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous en indiquant comme objet «Demande concernant la Politique de confidentialité» :
- au écrivant à support@upcycli.com;
8. Protection et conservation de vos renseignements personnels
Nous protégeons vos renseignements à l'aide de mesures de sécurité techniques et administratives (notamment les coupe-feu, le chiffrement des données et le contrôle physique et administratif de l'accès aux données et aux serveurs) qui limitent les risques de perte, d'abus, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Néanmoins, si vous pensez que votre compte a fait l'objet d'un abus, veuillez communiquer avec nous via courriel à l’adresse support@upcycli.com.
Nous ne conservons pas vos renseignements personnels au-delà du délai permis par la loi et nous supprimons les renseignements personnels lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus.
9. Autres renseignements
Abus et communications commerciales non sollicitées («pourriels») : Nous ne tolérons aucun abus de notre application. Vous n'avez pas la permission d'ajouter un utilisateur Upcycli supplémentaire à votre liste de publipostage (par courriel ou par la poste) à des fins commerciales, même si celui-ci a acheté l'un de vos objets, sans avoir obtenu son consentement explicite. Si vous constatez que quelqu'un abuse de notre application (pourriels ou courriels frauduleux), veuillez nous le signaler via support@upcycli.com.
Il est interdit d'utiliser nos outils de communication entre membres pour envoyer des pourriels ou du contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation de quelque façon que ce soit. Par mesure de sécurité, nous pouvons balayer automatiquement les messages pour repérer les pourriels, les virus, l'hameçonnage et les autres activités malveillantes ou le contenu illégal ou interdit. Nous ne conservons pas de façon permanente les messages envoyés au moyen de ces outils.
Tiers : Sauf disposition contraire expresse dans la présente Politique de confidentialité, celle-ci s'applique uniquement à l'utilisation et au transfert de données que vous nous fournissez. La Société Upcycli n'a aucun contrôle sur les règlements sur le respect de la vie privée des tiers qui peuvent s'appliquer à vous. Lorsque nous faisons affaire avec des tiers ou utilisons leurs outils afin de fournir certains services, nous indiquons explicitement quel règlement sur le respect de la vie privée s'applique à vous. Nous vous encourageons donc à poser des questions avant de divulguer vos renseignements personnels à qui que ce soit.
Contact : Si vous avez des questions concernant La Société Upcycli ou l’application Upcycli, veuillez nous contacter via support@upcycli.com .
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